Sauf que voila : s’entretenir avec une personne n’y connaissant rien n’aide pas beaucoup. Mais bon : à la limite c’est pas de leur faute s’ils se retrouvent vendeurs ou techniciens dans une agence de téléphonie et qu’ils ne connaissent pas plus le mobile que moi. Je montrerai plutôt du doigt le recrutement.

Mais bref, lorsque Free lance son offre mobile il y a de cela un mois, je passe mon forfait mobile chez eux sans hésiter. Economisant ainsi la somme de 30€ par mois, ce qui représente un très bon restaurant par mois, ou un nouveau smartphone chaque année (oui, le téléphone soit disant offert par Orange, je pourrai le payer, cash, et évidemment débloqué, sans aucun limitation : totalement fonctionnel quoi).

Je suis donc resté plus d’un an chez Orange Mobile, et j’ai toujours ma ligne fixe chez eux : je paye donc un abonnement tous les mois, qui ne me sert plus vraiment, mais bon, c’est rassurant de voir que lorsque ma connexion ADSL a des problèmes (comme il m’est arrivé il y a quelques jours) je bénéficie d’une ligne téléphonique plus fiable.

Un mois après mon inscription, je reçois ma carte SIM et au moment de remplacer mon ancienne carte par la nouvelle, je me rends compte que l’ancienne est bloquée : impossible de la sortir, même en forçant un peu. Alors après quelques minutes, et non sans énervement, je file à mon agence. Après tout, le téléphone est brandé Orange, et je l’ai acheté chez eux.

Résultat :

- Ah oui, mais je suis désolé monsieur, on ne peut rien faire, il faut aller sur les Champs-Elysées : ils ont un support technique là bas.

Ah bon, ok…

Je me dirige sur la plus belle avenue du monde, et biensûr il y a une grosse attente. Après 20-30 minutes, et avoir entendu un « technicien » envoyer balader une cliente bien méchamment (tiens, ils m’ont l’air bien énervés…), je tombe sur une charmante « technicienne » :

- Bonjour, j’ai un soucis avec mon téléphone Orange: la carte SIM est bloquée, je n’arrive pas à la sortir. J’ai préféré ne pas forcer et venir vous voir.

Sur ce, elle le prend, et commence à tenter de sortir la carte, à la brute (ce que j’avais refusé de faire). Et au bout de bien 5 minutes, un collègue « technicien » lui dit :

- Tu fais quoi ??
- Ben j’essaie de sortir la carte.

Là, sans réfléchir, regarder, se renseigner sur ma demande, savoir si j’étais client Orange, il me tend mon téléphone et une pince à épiler :

- Voila monsieur.

et, se retournant vers sa collègue :

- Sinon c’est toi qui sera en tort.

Là je le regarde, incrédule :

- C’est vous les techniciens non ?

Je rappelle qu’à la base je me suis déplacé dans deux agences Orange dans le but de trouver un technicien pour m’aider à solutionner mon problème. Je précise aussi que je fais très attention au téléphone, qui n’a pas une seule rayure malgré le fait qu’il soit depuis un an tous les jours avec moi, et ce, sans aucune coque de protection ni housse.

- Ah non, c’est vous qui avez inséré la carte. Monsieur, je vous donne un exemple, vous mettez une poussière sur votre téléphone, c’est de notre faute ?
- ?? Mais quel est le rapport ?!
- Vous avez bloqué la carte, c’est tout. C’est pas de notre faute.

Pour faire une analogie, imaginez un concessionnaire de voiture qui possède un petit atelier. Vous achetez votre voiture et un peu après la fin de la garantie, vous avez un petit soucis, par exemple pour ouvrir l’arrivée d’essence, bloquée. Alors vous allez chez votre concessionnaire, et là il prend une pince, et vous la tend : « allez y monsieur »… Ca n’a aucun sens!

Je voudrai donc dire haut et fort, et pour le coup ça n’a complètement rien à voir avec l’arrivée de Free : vous êtes des INCOMPETENTS, et le pire, c’est que vous n’avez rien à faire de vos propres clients. Vous vous désengagez de tout : oui, comme ça c’est plus simple. Et je vous garantis de militanter autour d’absolument tous les gens que je connais où que je vais croiser pour partir d’une société aussi honteuse et non respectueuse que la votre. Parce qu’en plus d’être pigeonnés, on n’est pas respecté.

Que Monsieur Richard ne s’étonne pas de la « vague de comportements agressifs » présente dans ses boutiques après un tel traitement. Quant l’« incivilité » dénoncée par le PDG d’Orange, je me demande bien de quel côté elle est…

Vous allez me dire : « va-t’en chez Free. On verra le jour où tu auras un problème ». Et je vous répondrai que tout d’abord je doute que leurs « techniciens » soient aussi incompétents que les vôtres (oui, je n’ai pas parlé de l’autre technicien que j’avais eu au téléphone qui m’avait répondu que mon téléphone ne supportait pas la messagerie vocale visuelle (alors que c’est la ROM brandée Orange qui la bloque, même si elle est incluse dans mon forfait), et que certains personnes mettaient – je cite – « certains bouts d’iPhone dans leur Android » pour obtenir des fonctionnalités). Et enfin, que si je ne suis pas satisfait, je pourrai m’en aller ailleurs, puisque Free c’est sans engagement. Et je le ferai sans hésiter.

Il est déplorable qu’un opérateur, par un tel temps de crise, et qui annonce des pertes de plusieurs centaines de milliers de clients ne fasse absolument rien pour stopper l’hémorragie.

Merci, au revoir bande d’incompétents. Et le mot de la fin, je vous laisse deviner, j’ai assez perdu de temps, ça n’en vaut même pas la peine…

PS : je tiens à préciser que j’ai été tout à fait calme et poli, neutre,… jusqu’au moment où on m’a tendu la pince et qu’on m’a fait comprendre « débrouille toi »…

Lorsque j’ai eu vent du concours Try it Like It organisé par Microsoft & Nokia permettant de tester gratuitement et pendant 3 semaines le Lumia, je me suis donc précipité dessus, et quelques semaines plus tard, j’étais sélectionné pour participer… Le concours touchant à sa fin, cela fait maintenant près de 3 semaines que j’utilise le Lumia 800 au quotidien. Est-ce le premier vrai WindowsPhone comme le dit Stephen Olep ? Verdict!

Design

Depuis la sortie du N9, ce design a été plébiscité par la presse (et ça continue avec le Lumia 900, élu smartphone du CES 2012). Et à ce sujet le téléphone est à l’image du système d’exploitation qu’il embarque: les qualités du design sont indéniables, mais on l’aime, ou on ne l’aime pas: on ne reste généralement pas indifférent. Pour ma part, j’avoue être séduit, même si j’aurai préféré la version cyan qui ressort beaucoup mieux

L’écran de 3″7 Clear Black Display (CDB) a des noirs très profonds, et a un côté bondé qui donne l’impression que l’écran sort littéralement du téléphone. Le téléphone se prend très bien en mains et tiendra aisément dans votre poche (on est loin des 4″3 du Titan).

Au niveau connectique, rien que du classique: un port jack 3″5 pour le son. à côté, un clapé cache un port micro USB. Si l’idée paraît ingénieuse, ce clapet semble très fragile et je ne donne pas longtemps de sa durée de vie. La glissière de mon Omnia paraît beaucoup moins fragile et peut rester ouverte sans peur d’être cassée. Très bon point par contre pour la carte micro SIM accessible directement sans avoir à démonter l’appareil (ce qui paraît normal pour Apple mais très peu présent en dehors de HTC: on se demande bien pourquoi).

En dessous de l’appareil on retrouve un haut parleur de qualité acceptable. A noter qu’il est facile de cacher avec sa main le haut parleur ce qui a pour effet de faire baisser le volume de façon considérable.

Sur le flanc droit, on retrouve les boutons volume, et tout près (trop près) le bouton de marche/arrêt. Il est difficile de trouver le bouton sans tâtonner: après 3 semaines d’utilisation je commence à peine à m’y faire… Toujours sur la droite mais tout en bas du téléphone on retrouve le bouton d’accès rapide à la caméra, typique des WindowsPhone.

Enfin, on retrouve les 3 boutons d’action des WP phone: back, windows/home, et recherche. A noter que sur le Lumia 800, les 3 boutons sont tactiles, ce qui fait qu’il n’est pas possible de dévérouiller le téléphone avec le bouton home, comme c’est le cas sur le Samsung Omnia par exemple.

Ergonomie

Le téléphone se prend vraiment très bien en main et c’est un plaisir de l’utiliser. L’interface métro ressort vraiment très bien sur cet écran. De résolution 800×480, comme tous les téléphones WindowsPhone sortis à ce jour, l’écran AMOLED est éclatant et les couleurs ressortent vraiment très bien. A noter que grâce à la technologie Clear Black Display, l’écran restera lisible en plein soleil, contrairement au Samsung Omnia qui est inutilisable en plein soleil.

Tout en polycarbonate, le Lumia 800 pèse 142g, ce qui est loin du poids plume Galaxy S2 116g mais sa petite taille et sa forme fait qu’on en oublie vite le poids. Sa forme arrondie (le seul côté plat est le bas qui contient le haut parleur) est parfaite et tient vraiment bien aussi bien dans la poche que dans la main.

Au niveau des performances, le Nokia, équipé d’un processeur ARM A8 cadencé à 1.4Ghz est un peu plus véloce que le Samsung Omnia 7, mais la différence se ressent très peu, étant donné que ce dernier était déjà très fluide.
Je ne rentrerai pas dans les détails de l’interface Metro du WindowsPhone (voir mon test du Samsung Omnia 7 ici): c’est un WindowsPhone, dont l’interface est claire, rapide, fluide Certaines grosses applications bénéficient du surplus de puissance et sont plus rapides. C’est du tout bon

Les plus Nokia

Afin de se différencier de ses concurrents, Nokia fournit des logiciels en exclusivité qui ne sont pour l’instant pas disponibles (officiellement) pour les autres Windows Phone. Contrairement à Android, il n’est pas question de modifier l’interface de WindowsPhone qui se doit de rester cohérente sur tous les téléphones.

On trouve tout d’abord Nokia Music, une application dans la lignée de Pandora qui permet d’écouter et même de télécharger un nombre impressionnant de titres. Si l’application n’est pas des plus véloces et intuitive, c’est déjà un plus non négligeable par rapport à la concurrence qui ne fournit rien de plus que Zune.

Mais le réel gros avantage est l’inclusion d’un logiciel de GPS complet: Nokia Drive. Après avoir téléchargé une carte volumineuse, on se retrouve en présence d’un GPS, avec navigation à la voix de très bonne qualité. Rien que cette application (facturée entre 40 et 80€, selon les cartes choisies, et ce sur toute plateforme confondue) peut justifier de choisir Nokia face à un autre Windows Phone. Malheureusement, l’interface ne reprend pas du tout les paradigmes de l’interface Metro et les options sont relativement limitées.

Enfin, Nokia Cartes est un système de maps qui fonctionne beaucoup mieux que Bing Maps de base, qui permet de facilement calculer de simples itinéraires: très utile pour rechercher par exemple un restaurant proche de notre lieu actuel, etc…

A noter que certains jeux ElectronicArts devraient par la suite être disponibles en exclusivité (temporaire ?) sur Nokia: près de 10 jeux ont ainsi été annoncés! Si c’est une bonne nouvelle pour les possesseurs de Nokia, j’espère que cela ne marquera pas le début de la fragmentation que l’on a pu voir sur Android…

Photo/Son

Comme la plupart des WindowsPhone, le Lumia dispose d’un appareil photo de 8 Mégapixels. Si son grand frère N9 avait été reconnu pour ses qualités, j’avoue avoir été déçu par la qualité des photos. En effet, malgré son objectif grand-angle (avec une ouverture F2,2), le Lumia a du mal lorsque la luminosité n’est pas élevée (Nokia semble au courant du problème et une mise à jour prochaine devrait corriger le tir). De même, l’autofocus a du mal sur les vidéos avec trop de mouvement. La partie photo ne semble donc pas au niveau du N9.

Au niveau du son, c’est un smartphone des plus classiques, et si le haut parleur n’a rien de spécial, le casque inclus avec le Lumia fournit un son bien meilleur que celui de l’Omnia 7, avec notamment des basses beaucoup plus prononcées: c’est bien agréable, et surtout évitera selon moi l’achat d’un casque séparé. Bémol par contre pour le connecteur qui semble produire des petits « clics » lors du changement brutal de volume (changement de chanson par exemple, play/pause, etc…): si ce petit détail se ressent très peu avec un casque, il ressort par contre beaucoup lorsque le téléphone est branché sur des haut-parleurs (oui, mon téléphone me sert souvent de radio ). Je suis aussi tombé sur un bug très désagréable qui fait que le volume reste bloqué à fond lorsque je reçois un coup de téléphone alors que le casque est branché et qu’une musique est en cours de lecture. Le seul moyen de rectifier le volume étant alors de débrancher le casque, les boutons du volume n’ayant aucun impact sur le volume sonore… Gageons que ces défauts de jeunesse seront vite corrigés par Nokia.

Batterie

Un test mobile ne serait pas complet sans rapport d’autonomie Un problème reconnu sur les premiers modèles affectait les performances du Lumia 800, qui tenait alors difficilement la journée mais une mise à jour corrige ces problèmes et on se retrouve alors en présence d’une autonomie classique, c’est à dire autour d’une journée (24h) en cas d’utilisation normale, et d’une petite journée (10-12h) en cas d’utilisation prononcée de jeux et web (3G). C’est donc bon de ce côté aussi, même si on aimerait toujours plus

Conclusion

Comme le dit Stephen Olep, le Nokia Lumia semble clairement le 1er vrai WindowsPhone. Non pas que les autres soient des mauvais téléphones, mais il est clair que la plupart des ressources dédiées par Samsung et HTC sont dirigées vers Android: leur flagship sont des téléphones Android, leur push est effectué autour d’Android, et Nokia est la première société à concentrer ses développements high-tech sur WindowsPhone. Et je trouve que c’est clairement une réussite! Le téléphone est très bien fini, le design très sympa (et réellement différent de tous les autres téléphones). Et l’annonce toute récente de la sortie du Lumia 900 montre que ce n’est qu’un début: l’opération thunder rolling semble lancée!

Je ne peux par contre pas m’empêcher de remarquer les petits détails qui empêchent le Lumia d’être le téléphone parfait: les boutons volume et marche/arrêt trop rapprochés, le clapet un peu fragile, et surtout les quelques petits bugs: son, batterie, etc… qu’il faut vite corriger!

Un gros point noir par contre: le concours se termine dimanche soir, et il va falloir que je rende le téléphone!

Les Plus

• Le design
• La qualité de finition
• Les applications Nokia

Les Moins

• Les boutons volume & marche/arrêt trop proches (j’insiste! )
• Les bugs logiciels encore présents
• Les photos en faible luminosité
• Il faut que je le rende dimanche!

Liens

• MonWindowsPhone: MonWindowsPhone
• Try and Like: site du concours

Merci à Nokia & Microsoft pour le prêt.

La musique du jour c’est James Vincent McMorrow:

James Vincent McMorrow  [ Folk/Ballade ]
Ambiance: Folk/Ballade
Albums: James Vincent McMorrow
A écouter: If I Had A Boat

Apple écrase complètement le marché des tablettes grâce à l’iPad. Malgré le nombre important de concurrents sur le marché et la force de frappe de Google avec Android, aucun concurrent n’arriver à la cheville Apple sur ce marché.

C’était sans compter HP qui pour une raison inconnue a décidé de purement et simplement stopper prématurément tout développement matériel en dehors des imprimantes (Màj: Meg Whitman, nouveau CEO de HP a annoncé un revirement de bord: HP conservera finalement sa branche PSG. Concernant webOS, l’avenir reste toujours incertain cependant). Ce qui inclut donc les PC de bureaux et portables (où HP est leader mondial!), ainsi que les périphériques webOS: le Pré (dont la 3ème itération n’est toujours pas disponible), le tout récent Veer ainsi que le TouchPad: la tentative d’HP pour contrer l’iPad.

Résultat: pour vider ses stocks (estimés à plusieurs centaines de milliers aux Etats-Unis seulement), HP a lancé une braderie inédite et mondiale, cassant litéralement les prix de la machine, qui passe de 399€ à 99€ en France, soit 80% de son tarif initial!

1. La ruée vers l’or

Devant cette baisse de prix, le TouchPad, écoulé à seulement 25.000 exemplaires avant le week end dernier, est passé d’une machine de geek, à la tablette la plus convoitée du moment, éclipsant totalement l’iPad d’Apple au passage… Mais voila: encore une fois, le vieux continent semblait oublié par HP: le tarif restant désespérément à 399€ en France et dans toute l’Europe. Jusqu’à ce que des rumeurs surgissent sur Twitter…

N’ayant pas vraiment envie de passer à côté de cette offre, j’ai donc commencé à surveiller les réseaux sociaux à l’affût de la 1ère offre, qui ne tarda pas à venir avec la @fnachightech qui annonce sur Facebook une vente mardi à partir de 20h. Quelques minutes après l’heure annoncée, le prix passait effectivement à 99€, et les serveurs du site de vente en ligne voyaient une déferlante de visiteurs, pressant la touche F5 en continu pour obtenir la tablette tant convoitée. Après quelques instants seulement, les stocks étaient écoulés! Du jamais vu pour des produits non Apple!

Le lendemain, les magasins qui étaient pris d’assaut avec des gens faisant la queue par dizaine, prêts à bondir dès que le rideau se levait… En moins d’une semaine, tous les stocks furent écoulés, et la tablette, morte-née était passée de l’état de flop commercial au gadget le plus convoité du moment! Rueducommerce annoncera un taux de 150 clics à la seconde (!) lors de la mise en vente de TouchPad cette semaine.

Heureusement, j’ai le clic rapide, et j’ai pu me frayer un chemin et quelques jours plus tard, je recevais la tablette tant attendue

2. Déballage

L’emballage est très agréable: on se croirait en présence d’un produit Apple: joli, simple,… le package du TouchPad est composé de:

– Un TouchPad 32Go
– Une mini documentation et une carte de garantie
– Un cable micro USB (plutôt long: bien 2-3 fois la longueur du câble de mon Samsung Omnia 7, je dis ça comme ça )
– Un bloc d’alimentation secteur
– Un chiffon nettoyant

A la prise en main, la tablette semble plus lourde que l’iPad. D’après les spécifications elle pèse pourtant à peine plus: le poids semble moins bien réparti… Le TouchPad apparaît aussi un peu plus épais que son homologue. L’écran est par contre de très bonne qualité: les couleurs sont vibrantes, et les angles de vision semblent assez large. Voyons ce qu’il a dans le ventre…

3. webOS 3.0: oui!

Après une durée relativement longue, l’écran d’enregistrement à webOS apparaît. La création d’un compte se fait en quelques minutes à peine, sans avoir besoin de coordonnées bancaires, et surtout sans avoir à utiliser un horrible iTunes ou Zune! Et c’est très appréciable!

Après avoir entré mes identifiants GMail, le système récupère automatiquement mes contacts pour l’application téléphone, et l’ajout de mon compte Facebook rajoute automatiquement mes photos dans l’application photos. Ce système s’appelle Synergy, et déjà présent sur les téléphones Pré, prend là tout son sens. L’application mail est au passage très bien faite et permet de gérer divers comptes, sous forme de panneaux. Cette interface est d’ailleurs reprise dans la plupart des applications spécialement conçues pour la tablette.

Un petit tour sur l’App Catalog (équivalent de l’AppStore) et on retrouve des applications et jeux (Angry Birds est gratuit ! ) sympathiques. Un client Facebook de très bonne facture permet de découvrir le système de notifications du système de HP. Disparus les pop-up désagréables surgissant de nulle part, remplacés par de simples icônes apparaissant en haut à droite de l’écran. Un simple tap dessus permet de voir la liste des notifications reçues, regroupées par application. Il est alors possible de les supprimer, ou de lancer l’application associée (qui a pour effet de les supprimer aussi). A noter que l’écran de veille affiche aussi la liste des notifications, un peu à la manière dont le fera iOS 5.

Après quelques minutes d’utilisation je suis donc surpris par toutes ces innovations, et c’est sans parler de la gestion du multitâches qui est exemplaire! Lorsqu’une application est lancée, il suffit d’appuyer sur le bouton d’action ou d’effectuer un geste vers le haut pour réduire l’application. On se retrouve alors avec une liste de « cartes », versions miniatures des applications que l’on peut regrouper (pour par exemple regrouper le mail et le web, les jeux, la musique,…). Un simple tap sur une « carte » permet de switcher sur cette application. Pour quitter une application, rien de plus simple: en un geste, on « jette » la carte en dehors de l’écran, et l’application est supprimée.

Parlons musique: le TouchPad est fourni avec un player musical plutôt basic mais qui suffit amplement pour mes besoins. Pour rajouter ses propres mp3, rien de plus simple: on branche le TouchPad à son ordinateur, on copie les mp3 voulus avec n’importe quel logiciel (Exploreur Windows, Finder sur Mac, console pour les plus geek ), et c’est réglé! Même chose pour rajouter des photos! Concernant la vidéo, le TouchPad n’est capable de lire que le mp4, mais une fois le mode développeur activé (qui est fait en tapant un simple message dans la recherche: pas de root, jailbreak nécessaire ici!), il est possible de télécharger un lecteur AVI qui transforme alors le TouchPad en lecteur vidéo nomade!

Bref, une bonne impression!

3. webOS: oui, mais…

Cependant, après quelques heures, on se rend vite compte que l’interface, plutôt rapide en général, a tendance à ralentir assez souvent, à saccader. Certains scrollings ne sont pas très fluides, (par exemple dans l’application mail), certaines transitions d’écrans sont un peu rudes (aucun fondu ni animation) et ce, malgré l’application de la mise à jour 3.0.2 et la désactivation de certains logs… Le navigateur, plutôt rapide, n’est pas, contrairement à tous les autres systèmes mobiles, bloqué sur son axe horizontal, ce qui fait que lorsque l’on navigue verticalement sur un article, le texte se déplace horizontalement, pour être automatiquement recentré une fois le scrolling terminé: plutôt désagréable. Le pinch-to-zoom n’est pas très fluide, même sur les photos. De mon point de vue de développeur il semblerait que la plupart des transitions/animations n’utilisent pas la puce graphique du TouchPad, contrairement à l’iPad/iPhone, la référence du genre, ce qui fait que l’on passe de certaines jolies animations à des saccades/lenteurs qui entâchent un peu le reste. Les jeux « natifs » (qui ne s’affichent donc pas dans une vue navigateur) sont par contre très fluides: rien à redire sur Angry Birds Rio par exemple

Certains textes sont tronqués dans la plupart des applications, il manque des espaces à certains endroits, certaines traductions laissent à désirer, des boutons se retrouvent sur deux lignes, etc…
Autre point négatif: le temps de lancement des applications, qui n’est quasiment jamais en dessous de 3-4 secondes, même pour les applications de base comme le mail ou les photos! Quand on a l’habitude d’avoir quelque chose d’instantané sur iOS ou WindowsPhone il est difficile d’avoir à attendre 3 secondes à chaque lancement sur webOS. Certes, le multitâches est très efficace, mais aussi limité: avec trop d’applications ouvertes, on finit par obtenir le message « trop de cartes ouvertes » lors de l’ouverture d’une application. Il est alors nécessaire de fermer certaines applications pour pouvoir en ouvrir une autre.

5. Bon et au final, ça vaut le coup à 99€ ?

Oui! Si au même prix que l’iPad le TouchPad n’avait aucun sens, à ce prix là, c’est un must! C’est un cadeau d’HP Même à 200-250€, c’est une valeur sûre. Le TouchPad permet d’effectuer toutes les tâches voulues: que ce soit le web (avec le lecteur Flash le plus performant et complet qu’il m’ait été donné de voir sur mobile), le mail, les jeux (une vingtaine de jeux « HD » est disponible, comme NeedForSpeed,…), la musique et le texte avec QuickOffice. Il y a par contre un domaine où le TouchPad semble être limité, c’est la lecture d’ebook: aucune application de base n’est fournie pour ça. Il y a seulement l’application Kindle d’Amazon que je n’ai pu tester.

Contrairement à ce que j’ai pu entendre, le TouchPad n’est pour moi pas un échec au niveau matériel, même si beaucoup de points sont à améliorer: pas de sortie HDMI, bouton d’action beaucoup trop petit et difficilement accessible. Ni même au niveau système, malgré le manque de finition et d’optimisation (les nombreuses innovations compensent largement ces manques qui pouvaient de toutes façons être corrigés) ou logiciel (il y a peu de logiciels, mais l’essentiel est là).

Non, l’échec du TouchPad c’était de le positionner au même tarif que l’iPad. Et l’assaut des acheteurs de ces derniers jours est clairement là pour le montrer…

Dommage qu’HP s’en rende compte après avoir jeté l’éponge. Tant mieux pour… Amazon ?

• Astuces en Français pour webOS: WebOSFrance
• Actualité webOS: Pre Central (Anglais)

La musique du jour est extraite de la B.O de Carnets de Voyages (Gustavo Santaolalla) et s’appelle Apertura:

Gustavo Santaolalla  [ Tango Fusion ]
Ambiance: Détente/Voyage
Albums: Carnets de Voyages (BO)
A écouter: Apertura

Malgré un lancement quasiment passé inaperçu (voir: ici et là), je me suis intéressé de près à ce système qui arrive comme un vent d’air frais dans le monde du mobile écrasé par Apple et Google avec respectivement iOS et Android.

1. Déballage

Loin des emballages sexy d’Apple, le Samsung Omnia 7 vient dans un carton plutôt sobre mais on en demande pas plus d’un téléphone Ce qui frappe tout de suite est la taille de l’écran 4″ AMOLED: Angry Birds doit être bien agréable là dessus! On peut remarquer au passage qu’aucun CD d’installation n’est présent: il faudra installer Zune à la main… Normal en 2011 me direz-vous, mais vu la lenteur de l’installation ca n’aurait pas été un luxe…

Bref, dans la boîte, nous trouvons:

– Le Omnia 7 et sa batterie de 1500 mAh
– Une mini documentation et une carte de garantie
– Un cable micro USB (un connecteur standard, ouf !)
– Un cable d’alimentation secteur
– Des écouteurs avec micro intégré

Sans plus attendre, je m’empresse de connecter la carte SIM (dont l’emplacement se situe sous la batterie… sigh…), la batterie, et j’allume le téléphone.

2. Premier démarrage

Et là, choc ! Après à peine 22 secondes, je me retrouve devant l’écran d’accueil du téléphone. Déjà booté ?! On est bien loin des temps de démarrage infinis des autres smartphones: Android et iOS compris (et ne parlons pas de webOS ). Et ca fait plaisir ! Même s’il est vrai que le téléphone reste la plupart du temps en veille et que le déverouillage est instantané, il est bon d’avoir un système qui ne met pas 1 minute 30 (pour Palm/Android, 40 secondes pour iOS) pour démarrer à froid et afficher 10 icônes Un tout 1er contact donc très positif !

Je commence donc l’utilisation du téléphone, et là 2ème choc: c’est fluide ! Waouh ! Je viens d’un vieux Nokia mais j’ai beaucoup utilisé de smartphones (que ce soit Android, iOS ou webOS) et je suis donc au courant de la vitesse (relative) de ces systèmes. Niveau réactivité, iOS était nettement devant tout le reste (les derniers Android commençant enfin à réagir correctement aux gestures) et je pense que WP7 est largement au niveau d’iOS. C’est donc une prouesse pour une première version !

3. Metro, vous avez dit Metro ?

L’interface de WP7 se prénomme Metro (du même nom du client Twitter Windows qui s’inspire d’ailleurs de cette interface) et se distingue totalement de ses concurrents, mais aussi de Windows. On peut d’ailleurs au passage se demander pourquoi Microsoft a conservé le nom Windows, tant l’interface est éloignée de tout ce qu’on a pu voir sur Windows depuis la première version. Là où iOS (et par conséquent Android) mise tout sur des icônes multicolores, des effets glossy en veux-tu, en voilà, etc… Metro fait dans la simplicité: ici, tout est en à-plat, les icônes sont pour la plupart unicolores sans aucun effet de rendu. Seul l’effet pseudo 3D « volet » est utilisé lors de certaines transitions (changement d’écran).

Nous sommes vraiment à l’opposé de tout ce qui est fait actuellement, et force est de constater que l’on aimera, ou l’on n’aimera pas l’interface, mais on ne pourra rester neutre. Pour ma part, j’adhère complètement!

L’écran d’accueil se compose de tiles ou blocs en Français qui servent à la fois de lanceur d’application (cliquer sur le bloc gmail lancera donc le lecteur de mails) mais aussi d’indicateurs, le bloc mails affichera donc par exemple le nombre d’emails non lus, le bloc appels le nombre d’appels manqués, etc… Et biensûr tout cela est personnalisable: il est possible de réordonner/supprimer ces blocs, de mêmes que de rajouter des applications. A droite de cette liste apparaît la liste de toutes les applications du téléphone (mais pas des jeux, qui sont bizarrements seulements affichés et accessibles à partir de l’application XBox Live).

Chaque application est composée de pages, généralement agencées de manière horizontale, et pour conserver un design fluide, la plupart des titres de ces pages sont coupés, pour indiquer qu’une autre page est disponible à droite ou à gauche. Par exemple voici l’application contacts:

Un simple geste à droite/gauche permet de passer d’une page à une autre. Lorsque des options sont disponibles pour la page, 3 petits points apparaissent en bas. Un simple « clic » dessus affichera alors un menu avec les options disponibles. Certaines applications contextuelles sont disponibles en laissant appuyé sur un élément, exemple: supprimer l’élément d’une liste, relancer un téléchargement, etc…

Et voila! Metro est non seulement très léger au niveau graphique, mais demande aussi très peu d’apprentissage. Ici nul besoin d’apprendre des gestures compliquées, des menus cachés, etc…
De même nul besoin de chercher dans un labyrinthe de menus une option ou un paramètre: un seul niveau de menu est présent dans l’application « paramètres ». Et si l’option recherchée n’est pas présente, c’est qu’elle n’est pas disponible ! Parce que oui: cette simplicité a un prix, et nous sommes bien loin du niveau de personnalisation d’un Android, voir même d’un iOS sur certains points. Inutile donc de chercher par exemple comment utiliser sa propre sonnerie, ni la liste des applications en cours puisque WP7 n’est pas multitâches…

4. Prise en main

La prise en main est vraiment très rapide. Tout est vraiment intuitif, et après seulement quelques minutes, on se surprend à déjà avoir certains automatismes pour découvrir des fonctions/actions dans les différentes applications. De ce point de vue, le travail effectué par Microsoft est imppecable !

Après avoir rentré un compte email ou Facebook, la liste de contacts se voit automatiquement remplie avec tous les contacts. De même le « hub » photo est automatiquement rempli avec les albums Facebook, et c’est un véritable plaisir de parcourir toutes ces photos pour lesquelles il est possible de rajouter des commentaires,… L’intégration des réseaux sociaux est vraiment remarquable. On peut cependant regretter qu’aucune intégration Twitter ne soit pour l’instant prévue. Des applications viennent pâlier ce problème (Seesmic, Beez, Twitter,…) mais il est tout de même dommage que Twitter n’ait pas le même niveau d’intégration dans le système que Facebook.

5. Le MarketPlace

A peine 3 mois après sa sortie, le marketplace, équivalent de l’App Store ou encore de l’Android Market comporte déjà plus de 6000 applications. Si bon nombre d’applications sont sans intérêt, une bonne partie sont de bonne qualité: plutôt impressionnant après une si petite durée de vie. On trouve ainsi bon nombre de jeux, réseaux sociaux (clients twitter/facebook, msn,…) mais aussi de nombreuses applications permettant d’accéder à vos services préférés. Citons au hasard « Mon Budget », l’application du Crédit Agricole qui permet de gérer tous vos comptes, AlloCine. De nombreuses applications déjà disponibles sur iOS/Android ont aussi eu droit à leur portage Windows Phone: c’est le cas par exemple de Shazam bien connu des utilisateurs d’iPhone, ou encore de Fruit Ninja.

Le prix des applications va de 0.99 € à 4.99€ dans la moyenne. Environ 20% des applications étant gratuites. A noter que la plupart des applications disposent d’une version de démonstration: il est ainsi possible d’essayer avant d’acheter. De plus, et contrairement à iTunes où il est obligatoire d’enregistrer une carte bancaire valide pour toute opération (même le téléchargement d’une application gratuite), Microsoft ne vous obligera à renseigner ces informations que lors de l’achat d’applications. Logique, non ?

Autre fonctionnalité très intéressante: WP7 gère les mises à jours de vos applications et vous préviendra lorsqu’une de vos applications dispose d’une mise à jour. Il suffit alors de choisir « télécharger » pour la mettre à jour.

La recherche sur le Market Place s’effectue à l’aide du bouton recherche. Plutôt lente, elle ne distingue pour l’instant pas les jeux des applications et de la musique. Il est donc parfois un peu difficile de rechercher une application en particulier. La 1ère mise à jour prévue pour début février devrait corriger ce petit problème.

Durant mes différents accès au MarketPlace j’ai aussi remarqué quelques problèmes de connexions. Gageons que Microsoft rectifiera le tir rapidement.

6. Les applications de base

Parce qu’un smartphone c’est bien pour aller sur Internet, Microsoft fournit toutes les applications nécessaires pour lire vos emails et naviguer sur le web. Le client mail est très simple et fait très bien son travail. Il est possible d’être notifié lors de l’arrivée d’un nouvel email, et le tile « mail » contient le nombre d’emails non lus. Malgré quelques incohérences (deux points d’entrée différents permettent de rajouter son compte Google: « contacts » ou « emails » et WP7 ne fera pas tout seul le lien entre les deux), la synchronisation à son compte gmail se fait en quelques clics, et fonctionne très bien. Mail ne regroupera cependant pas automatiquement vos conversations comme le fait GMail. Dommage.

Pour naviguer, Microsoft a porté Internet Explorer sur WP7. Au niveau du rendu, on se retrouve avec un navigateur entre IE 7 et IE 8. Si la plupart des sites (conçus pour fonctionner sur IE desktop) s’affichent correctement (y-compris le JavaScript), Internet Explorer mobile ne tient absolument pas la comparaison avec Safari Mobile et les navigateurs Android tous deux basés sur webkit. Oubliez donc les CSS 3, les transitions,… Des rumeurs parlent d’un portage de IE 9 pour la grosse mise à jour prévue pour cet été: espérons qu’elles s’avéreront vrai, parce que IE devient de plus en plus déprécié sur le web (et ce n’est pas un mal tellement il est vieux et ne respecte pas les standards)…

Au delà du côté rendu, le navigateur est vraiment très rapide, le zoom fonctionne aussi très bien et il est possible d’ouvrir jusqu’à 6 onglets. Il faudra par contre passer par un navigateur tierce comme Métro (lien) pour espérer personnaliser la suggestion de recherche (utilisant Bing par défaut) ou encore bloquer la rotation du téléphone.

7. Le hardware

Le Samsung Omnia est équipé:

– d’un processeur Qualcomm QSD8250 à 1GHz,
– d’un écran 4 pouces super AMOLED 480×800 pixels très lumineux
– de 512 Mo de RAM,
– d’une carte SD de 8 Gb de stockage (dont une partie est réservée par le système)
– d’un appareil photo 5 Mpixels

Ces spécifications sont partagées par tous les Windows Phone 7, à l’exception du Dell Venue Pro qui n’embarque que 256Mo de RAM.

Le Samsung est le seul de tous les téléphones WP7 à avoir un design plutôt carré, et plus sobre que ses consorts. Sur le haut nous trouvons le cache pour le port micro-usb (qui contrairement à celui des Palm Pre et Pixi reste ouvert et ne provoque pas le débranchement du cable quand il est ouvert). Sur le côté droit nous trouvons le bouton power en haut, et le bouton « caméra » en bas. Toujours en haut mais sur la tranche gauche se trouve le bouton de réglage du volume. Ce bouton se situe au même niveau que le bouton power ce qui fait qu’au début, l’utilisateur a tendance à toucher le volume sans le vouloir lorsqu’il souhaite mettre le téléphone en veille.

Malgré ce petit souci le téléphone se prend bien en mains, et tient aisément dans la poche.

Chaque Windows Phone comporte aussi 3 boutons:

– le bouton tactile précédent, qui permet de revenir à la page précédente (et à l’application précédente)
– le bouton poussoir windows, qui revient à l’écran d’accueil/menu démarrer
– le bouton tactile recherche qui permet d’effectuer une recherche bing ou dans l’application en cours

Ces boutons permettent de facilement naviguer à l’intérieur d’une application ou du système. Malheureusement, le bouton recherche est bien trop sensible, et il arrive souvent de l’effleurer par inattention (par exemple dans un jeu) ce qui provoque l’affichage de Bing (et donc la fin/pause du jeu) malvenu. La touche « précédent » permet alors de reprendre le jeu mais le téléphone n’étant pas multitâches, une partie du jeu est rechargée. Ennuyeux.

8. Parce qu’un smartphone sert aussi à téléphoner…

Le Samsung sait aussi téléphoner et le fait plutôt bien, et en HD s’il-vous-plaît ! Le volume sonore est par contre un peu faible ce qui rend la communication quelque peu difficile en milieu bruyant (métro, bars,…). Un hack (voir ici) permet d’augmenter le niveau sonore qui reste malgré tout trop faible à mon goût.

Lors d’un appel pendant l’écoute de musique le player se met en pause avec un joli fondu. Il est à noter que lors de l’écoute de musique avec un casque, le micro du téléphone est déconnecté et re-routé vers le casque/micro. Si le casque ne fait pas micro, il est donc nécessaire de débrancher le casque pour pouvoir parler. Malheureusement cette déconnexion n’est pas toujours détectée ce qui fait que aléatoirement le micro de l’Omnia n’est pas correctement ré-activé. Ennuyant pour un téléphone…

9. Conclusion

Les remarques sur le hardware étant spécifiques au Samsung Omnia, deux conclusions s’imposent…

Windows Phone 7
Microsoft a réalisé un premier essai très probant. Il est rare de voir un grand de l’informatique repartir de zéro pour se lancer dans un marché aussi difficile que le mobile et prendre autant de risques pour arriver à de tels résultats. Apple est arrivé et a pris tout le monde de court, grâce à MacOS X qu’ils développaient depuis 10 ans, Google a tout simplement racheté Android. Microsoft arrive un tout nouvel OS qui semble vraiment avoir été conçu pour le mobile, contrairement à son prédécesseur Windows Mobile: il démarre très rapidement, est très fluide, et le Market Place fonctionne très bien et la plupart des actions à effectuer sont intuitives. La mise à jour automatique des applications est une très bonne idée qu’on ne retrouve nulle part ailleurs, la navigation au sein du système et de ses applications est fluide et intuitive.

Malgré tout, WP7 a par contre beaucoup de retard sur ses concurrents (manque de multitâches, pas d’API bas niveau, pas d’applications natives, navigateur très en retrait,…) mais il me paraît difficile de faire mieux pour une première version sortie aussi rapidement. Et oui, même Apple travaille de manière incrémentale: rappelez vous, en janvier 2007 lors de la sortie de l’iPhone il n’y avait pas d’AppStore: il a fallut attendre 1 an et 1/2 pour l’avoir… Et la firme de Cupertino continue de paufiner son bébé depuis cette année.

Il reste donc maintenant à transformer cet essai: le succès de Windows Phone dépend de la capacité à Microsoft à mettre à jour correctement et régulièrement son système afin de rajouter ces quelques pièces manquantes.

Hardware
Une petite mention sur le hardware du Samsung Omnia aussi, qui me paraît en dessous de ce que propose le fabriquant pour Android. Un smartphone avec lequel il est difficile d’écouter de la musique sous peine de ne pouvoir répondre au téléphone est quand même un comble !
Les soucis d’ergonomie liés au mauvais choix des types et placements des boutons paraissent aussi surprenant pour un fabriquant ayant l’expérience de Samsung…

Rendez-vous donc en févrirer pour la transformation en espérant que ces petits défauts de jeunesse seront corrigés !

• News et Applications Windows Phone (anglais): WP Central (Anglais)
• News Windows Phone: Smartphone France

La musique du jour est extraite de la B.O de l’excellent film Français A bout portant (Fred Cavayé) et s’appelle Izia:

Izia  [ Rock spychiadélique ]
Ambiance: Rock Français
Albums: Izia
A écouter: Back in Town